• Szybka wysyłka

  • Wiele promocji

Polecane

Zwroty

INSTRUKCJA DOKONANIA ZWROTU

Na dokonanie zwrotu konsument ma 14 dni od daty otrzymania towaru. Termin ten może zostać zachowany poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od zawarcia umowy na adres mailowy: sklep@caissa.pl

Od momentu złożenia oświadczenia konsument ma 14 dni na nadanie przesyłki ze zwrotem.

W przypadku braku wcześniejszego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od zawarcia umowy konsument ma 14 dni od daty otrzymania towaru na nadanie przesyłki ze zwrotem.

W celu dokonania zwrotu prosimy o przygotowanie:

•    zwracanego towaru

•    Oświadczenia o odstąpieniu od umowy  - dostępne do pobrania:

 FORMAT ODT. FORMAT DOCX, FORMAT PDF.

•    Paragonu bądź faktury otrzymanej w paczce lub oświadczenia o utracie dokumentu zakupu – dostępnego do pobrania:
Format ODT. Format DOCX, Format PDF

1. Staranne zabezpieczenie towaru - prosimy o użycie folii bąbelkowej, kartonu lub innych materiałów zapobiegających uszkodzeniom w trakcie transportu.

2. Umieszczenie w paczce: oświadczenia o odstąpieniu od umowy, paragonu bądź faktury lub oświadczenia o utracie dokumentu zakupu.

3. Odesłanie wybraną przez siebie metodą (kurier, Poczta Polska) do siedziby naszej firmy:

Sklep Szachowy Caissa
DZIAŁ ZWROTÓW I REKLAMACJI
ul. 22 Lipca 1807 12 C
67-120 Kożuchów
Polska
tel. 503 130 014

----------------------------------

UWAGA: Nie przyjmujemy paczek paczkomatowych, paczek w RUCHu lub innych metod, w których odbiór następuje poza naszą siedzibą.

Zwrot towaru zgodnie z regulaminem następuje na koszt klienta.

Po otrzymaniu przesyłki i zweryfikowaniu stanu zwracanego towaru zwrócimy środki w ciągu 14 dni.

----------------------------------

Bardzo prosimy o sumienne podejście do pakowania, ponieważ w przypadku uszkodzenia sprzętu zwrot zostanie pomniejszony o wartość uszkodzonego towaru.